Resumen de las políticas de devoluciones y devoluciones básicas con detalles adicionales

Devoluciones:

• Se puede solicitar un reembolso total en un plazo de 30 días a partir de la fecha de la factura. Para poder optar a un reembolso, el artículo debe devolverse en su embalaje original y en las mismas condiciones en las que se compró.
• La tienda debe inspeccionar las devoluciones antes de emitir un reembolso. Esto es para garantizar que el artículo esté en las mismas condiciones en las que se compró.
• No se aceptan devoluciones de piezas instaladas ni de artículos eléctricos. Estos artículos no se pueden devolver debido a su naturaleza especializada y a los posibles riesgos de seguridad.
• Todas las devoluciones deben ir acompañadas de una copia de la factura original y del motivo de la devolución. Esto es necesario para fines de seguimiento y para garantizar que la devolución sea legítima.
• Los gastos de envío no se reembolsan a menos que haya un error en el pedido. En caso de que haya un error en el pedido, la tienda proporcionará una etiqueta de envío prepagada para facilitar el proceso de devolución.
• Por favor, espere entre 7 y 10 días hábiles para que se complete el proceso de reembolso.

Devoluciones básicas:

• El núcleo debe extraerse del motor y no debe desmontarse, atascarse, contaminarse ni considerarse núcleo de "depósito de chatarra". Esto es para garantizar que el núcleo esté en condiciones de reutilización.
• Para recibir el crédito básico de manera oportuna, siga los pasos indicados: vacíe el combustible y el aceite de la unidad, empaque la unidad con cuidado, adjunte una copia de su factura y envíe el núcleo a la dirección especificada.
• ALTAMONTE DIÉSEL
  5222 CÍRCULO DE VIENTO DE VELA
  ORLANDO, FL 32810
• El proceso de reembolso demorará entre 7 y 10 días hábiles. Una vez que se haya inspeccionado y procesado el núcleo, se emitirá un crédito a su cuenta.

Notas adicionales:

• Todas las devoluciones y cambios deben enviarse a la dirección especificada. Incluya su nombre, dirección y número de pedido en todas las devoluciones y cambios.
• La tienda no se hace responsable de ningún daño causado por un embalaje o envío inadecuados. Si su artículo se daña durante el envío, debe presentar un reclamo ante la empresa de transporte.
• Si hay alguna discrepancia con tu pedido, notifica a la tienda dentro de los 5 días hábiles. Esto permitirá que la tienda investigue el problema y proporcione una solución.
• Todas las devoluciones o cambios deben ser inspeccionados por nosotros antes de que se pueda emitir un cambio o crédito. No aceptaremos devoluciones o cambios después de 30 días a partir de la fecha de la factura. No se aceptan devoluciones o cambios de piezas instaladas ni de artículos eléctricos.

En caso de que necesite devolver o cambiar un producto que nos compró, inicie sesión en nuestra tienda Shopify y comience el proceso de devolución o llame o envíe un correo electrónico.

Teléfono: 321-439-6144 o

Correo electrónico: davidlincoln@altamontediesel.com

Todas las devoluciones o cambios deben ser inspeccionados por nosotros antes de que se pueda emitir un cambio o crédito. No aceptaremos devoluciones o cambios después de 30 días a partir de la fecha de la factura. No se aceptan devoluciones o cambios de piezas instaladas ni de artículos eléctricos.

Todas las devoluciones deben enviarse a:

ALTAMONTE DIÉSEL
5222 CÍRCULO DE VIENTO DE VELA
ORLANDO, FL 32810
321-439-6144